Martin Rybár do Generali nastupoval pred šiestimi rokmi ako stážista, ktorý si svojou usilovnosťou a snaživosťou hneď vo firme získal stále miesto. Po niekoľkých rokoch na pozícií account manažéra sa rozhodol pre pôsobenie v pražskej centrále Generali Českej poisťovne. Po návrate na Slovensko prichádza posilniť tím account manažérov pre neživotné poistenie v regióne Západ.
Aké bolo tvoje detstvo?
Detstvo bola najkrajšia časť môjho života. Celé dni som trávil za domom s kamarátmi a naháňal sa pri futbale za loptou. Mám z neho veľa krásnych spomienok.
Spomínaš si na to, aké bolo tvoje prvé
vysnívané povolanie?
Mojím vysnívaným povolaním bola práca moderátora. Veľmi rád zabávam ľudí a cítim sa dobre pred publikom. Moderovanie ma veľmi bavilo aj v rámci Generali, kedy som mal možnosť moderovať a viesť stážistický program. Nikdy som ale nemal odvahu sa do moderovania vložiť naplno, čo mi čiastočne kompenzuje práca account managera, keďže jednou z mojich úloh je aj časté prezentovanie, vystupovanie na konferenciách a podobných eventoch.
Aké boli tvoje prvé skúsenosti s poistením?
Moje prvé skúsenosti s poisťovníctvom som získal na vysokej škole, kde som študoval odbor poisťovníctva, v rámci ktorého som aj dokončil inžiniersky titul. Boli to však teoretické poznatky. Prvé praktické skúsenosti som získal práve v Generali.
A ako si sa dostal ku nám do Generali?
Do Generali som sa dostal počas vysokej školy ešte ako študent na základe prezentácie, ktorú mali kolegyne z produktu Generali Employee Benefits. Rozprávali nám o pozícií stážistu pre oblasť skupinového úrazového poistenia, o ktorú som sa uchádzal a po niekoľkých pohovoroch ma nakoniec vybrali. Som za to dodnes veľmi vďačný, nakoľko mi umožnili naštartovať moju kariéru v Generali.
Z tejto pozície si sa po čase posunul na pozíciu account manažéra – ako hodnotíš tvoje pôsobenie na tejto pozícií?
Pozícia Account managera bola moja prvá práca na plný úväzok, takže mám na ňu veľmi silné spomienky – asi ako každý, pri svojom prvom povolaní. Spočiatku som potreboval pochopiť aká práca sa od dobrého AM očakáva, avšak veľmi mi pomáhali moji kolegovia a vtedajší šéf. Po čase som sa však do role AM ponoril naplno a na pozícii sa skutočne našiel. Najviac mi imponovala dynamickosť, flexibilita a postupné nadväzovanie dlhodobých vzťahov.
Po pár rokoch si sa rozhodol pre pôsobenie v našej českej „sestre“ – v Generali Česká pojišťovna. V čom spočívala tvoja pracovná náplň ma pozícií Digital Transformation Leader?
Áno. Moja kariéra v Generali aj naďalej pokračovala, avšak tentokrát u našich susedov v Čechách, kde som sa naplno venoval digitálnym projektom, ich riadeniu, pravidelnej prezentácii a koordinácii projektového teamu. Jednalo sa o celofiremné projekty, ktoré boli zamerané na inovácie v oblasti distribúcie, ale aj samotnej klientskej skúsenosti. V rámci distribúcie sme s teamom tvorili prvú Advisory platformu, ktorá bola zameraná na zefektívnenie poradenského procesu pre viac ako 2 000 obchodníkov internej distribúcie. Zároveň sme tvorili Market place, ktorého zámerom bolo poskytnúť čo najväčší počet možných leadov, prostredníctvom ktorých by každý deň mohli vyťažovať nové obchodné ale aj retenčné príležitosti. V rámci klientskej skúsenosti sme inovovali klientsku zónu, kde našim hlavným zameraním bolo zlepšenie klientskej skúsenosti prostredníctvom nových funkcií a zmien v oblasti ux/ui designu pre nových a existujúcich užívateľov.
„Z najťažších období vyplývajú najväčšie lekcie, takže ma toto obdobie po osobnostnej stránke veľmi posunulo.“
Musela to byť zaujímavá, ale zároveň veľmi náročná skúsenosť.
Vďaka tejto príležitosť som mal možnosť koordinovať veľké inovatívne projekty celofiremného charakteru, s ktorými som sa do tej doby nemal šancu stretnúť. Bola to skvelá pracovná skúsenosť. Zároveň ale moje pôsobenie v GČP môžem s kľudným svedomím nazvať ako jedno z mojich najťažších životných období. Presťahoval som sa v podstate do cudzej krajiny počas 2. vlny covidu, takže som väčšinu času trávil doma zavalený prácou, v ktorej som sa vzhľadom na novú oblasť musel zorientovať. Z najťažších období ale vyplývajú najväčšie lekcie, takže ma toto obdobie po osobnostnej stránke veľmi posunulo.
V septembri sa vraciaš do Slovenskej Generali, aby si pôsobil na práci account manažéra pre región Západ. Čo máš na práci account manažéra najradšej?
Na práci account managera mám najradšej prezentovanie noviniek z dielne Generali obchodným partnerom. Generali vnímam ako najinovatívnejšiu poisťovňu na trhu, a preto sa vždy teším na všetko nové, čo našim partnerom prinášame. Zároveň ma s partnermi veľmi baví diskutovať o ďalších vylepšeniach, ktoré by im v práci s nami pomohli, pričom sa následne môžem podieľať na pretavovaní týchto diskusií do reality.
Na čo sa na tvojej staro-novej pracovnej pozícií najviac tešíš?
V rámci novej pracovnej pozície sa teším na opätovné „nabehnutie“ do terénu a na možnosť prevziať starostlivosť o pre mňa nových obchodných partnerov. Pevne verím, že sa nám spoločne podarí udržať veľmi dobre nastavenú spoluprácu, poprípade dokážeme naše úsilie pretaviť do lepších výsledkov. Zároveň sa veľmi teším na všetkých mojich pôvodných kolegov, ktorí mi veľmi chýbali.
Čo považuješ za svoj najväčší doterajší
úspech?
Napriek rôznym skúsenostiam považujem za svoj najväčší úspech prezentáciu na konferencii, ktorú sme organizovali pre nášho veľkého obchodného partnera. Možnosť prezentovať stratégiu Generali na najbližšie obdobie pred viac ako 400 ľuďmi vrátane mojich kolegov a vedenia Generali bola pre mňa najväčším pracovným úspechom a zároveň najsilnejším zážitkom, na ktorý budem vždy spomínať s úsmevom a hrdosťou.
Všetci v Generali ti hovoríme
Tinko. Ako táto prezývka vznikla? Vznikla u nás, alebo ju máš už dlhšie?
Prezývku Tinko mám v podstate od malička, nakoľko moje
meno je Martin a keďže ma rodičia vždy v detstve volali Martinko, tak
to skrátili iba na Tinko. Dnes ma už Martin v podstate nikto známy
neoslovuje.
Môžu ti tak hovoriť aj naši obchodní
partneri? 🙂
Myslím si, že tak ako na predchádzajúcich pozíciách k tomu skôr či neskôr prirodzene dôjde 🙂
Čomu sa venuješ vo voľnom čase?
Medzi moje najväčšie hobby patrí určite šport. Veľmi rád sa venujem posilňovaniu, ktoré je sprevádzané hudbou. Psychický oddych si však doprajem taktiež pri behaní, alebo hraní rôznych loptových hier s kamarátmi. Rád počúvam podcasty a čítam knihy a vo voľnom čase taktiež rád niečo dobré uvarím.
Pri čom vyslovene vypneš? Čo ťa udržuje v psychickej pohode?
V psychickej pohode ma najviac udržiava športovanie. Vždy som sa všetky emócie snažil „nechať“ v posilňovni alebo na bežeckej dráhe, aby som mohol druhý deň začať opäť s čistou hlavou.
Niečo o Martinovi Rybárovi
Rada pre ďalšie generácie: Neexistujú žiadne skratky, ani jednoduché cesty. Je nutné prejsť všetkými stupienkami a neustále si ísť za svojim.
Najväčší životný úspech: Prezentácia pred 400 ľuďmi
Životné motto: Ak nemáte pokoru, život ju na vás pošle
Obľúbený film: Nedotknuteľní
Obľúbená kniha: Prekážka je cesta od Ryan-a Holiday-a
Obľúbené jedlo: Bryndzové halušky
Obľúbený štýl hudby: R&B
Životný vzor: Babička
Kolegovia o Martinovi Rybárovi:
Marián Zelko
Chief Marketing & Customer Officer, GČP – bývalý šéf
Maťa Rybára som prijímal do Generali ešte ako stážistu, bol v tom ročníku najšikovnejší. Následne som mu dal ako mladému človeku príležitosť robiť account manažera, kde sa veľmi osvedčil. Dokonca na čas so mnou odišiel aj do Prahy, kde mi pomáhal rozbiehať digitálne projekty. Je to šikovný, perspektívny, veľmi vnímavý a rýchlo sa učiaci manažér, s veľkou perspektívou. Zároveň je priateľský, skromný a správny parťák. Myslím, že každý, kto ho získa ako kontaktnú osobu, bude mať z toho veľkú radosť. Držím mu veľmi palce v novej roli.
Marek Kollárik
Manažér OSNM – budúci šéf 🙂
Tinka som spoznal hneď po nástupe do Generali. V tom čase pôsobil ako stážista v projekte Saffari, s ktorými som navštívil viaceré európske pobočky Generali, aby sme navnímali vývoj podnikateľského poistenia v týchto krajinách. Pamätám sa, že napriek tomu, že po anglicky vtedy vedel pomerne málo (študoval nemecký jazyk), navštívil s nami každú krajinu napriek tomu, že sme sa bavili výlučne po anglicky – a to len preto, aby si nič nenechal ujsť. Mám ho rád ako človeka a kamaráta, ale po pracovnej stránke sa mi veľmi páči jeho snaha ísť ku koreňu problému a riešiť ho a tiež štýl jeho vystupovania. Práve to sú dôvody toho, že je v mojich očiach ideálnym kandidátom na túto pozíciu – pričom musím povedať, že dostať ho naspäť ku nám nebolo vôbec ľahké. 🙂 Verím, že jeho kvality v rámce spolupráce s ním ocenia aj naši obchodní partneri.
