Denno-denne sa so mnou stretávate už od decembra 2015. Som vám k dispozícii kedykoľvek a kdekoľvek prostredníctvom vášho počítaču, tabletu či mobilu. Poznáte ma pod rôznymi prezývkami: Portál, Marco Polo, Levík, San Martin. Ale neviem, či viete, čo všetko dokážem. Rád by som sa vám v sérií príspevkov predstavil o trochu viac.
Ktoré pojmy najviac vystihujú moje schopnosti a znalosti?
- Univerzálnosť – V Generali zastrešujem všetky distribučné kanály, mám viac ako 14 000 používateľov a viac ako 20 agregátov cez web služby.
- Frontend – Mám jednoduché používateľské rozhranie.
- Multitasking – Ovládam nespočetné množstvo funkcií.
- Inovatívnosť – Rýchlo sa prispôsobím novým požiadavkám.
- Iniciatívnosť – Upozorním na dôležité úlohy, termíny, ai.
- Analytické myslenie – Pripravujem vám on-line reporty ohľadom intervencií, dlžného poistného, poistných udalosti, akceptovaných zmlúv, výročných dátumov, ai.
- Prehľadnosť – Všetky informácie mám prehľadne usporiadané.
- Systematickosť – Ponúkam jednoduchý a intuitívny spôsob vyhľadávania informácií a ukladania informácií a dokumentov.
- Prispôsobivosť – Viete si ma prispôsobiť vašim potrebám.
Poďme si povedať, čo pre vás robím hneď po vašom prihlásení do SMP
1.Informujem vás o aktuálnych novinkách a zmenách.
2. Poskytujem vám dôležité informácie o intervenciách na vašich poistných zmluvách, dlžnom poistnom vašich klientov i poistných udalostiach v riešení.
3. Pripomínam vám blížiace sa výročné dátumy poistných zmlúv vašich klientov, alebo dátumy ich narodenín.
4. Mám pre vás vždy poruke kontakty na vašu konzultantskú linku spolu so zoznamom úkonov, s ktorými vám vie pomôcť.
Určite viete, že v sekcii TLAČE vám v sekunde vygenerujem „zelenú“ kartu pre vášho klienta, ale aj pre klienta, ktorý nie je vo vašej správe.
NOVINKA: Obratom vám vygenerujem aj asistenčnú kartičku a potvrdenie k platnému cestovnému poisteniu.
Nebojte sa ma „dotknúť“ a rozklikať sa k dôležitým informáciám.
V nasledujúcom príspevku vám ukážem svoje ďalšie „vychytávky“.
Do skorého čítania :).
Autor príspevku: Renáta Sakmárová
