Plné spustenie nového SMP 2.0 pre každého užívateľa sa nezadržateľne blíži. Od 1.7. bude nová verzia SMP automaticky spustená každému užívateľovi. Preto Vám v seriáli článkov o jednotlivých nástrojoch SMP chceme ukázať, ako ich čo najlepšie používať a využiť. Pomocou tipov a trikov Vám ukážeme, ako byť pri používaní jednotlivých častí čo najefektívnejší.
Prvým predstaveným nástrojom je Vyhľadávanie.
Vyhľadávaciu lištu nájdete v novom SMP 2.0 pri ikonke lupy TU:
Po kliknutí do vyhľadávacej lišty sa Vám otvorí vyhľadávacie okno.
V ňom môžete San Marco Portal prehľadávať až v 6 kategóriách:
- Vyhľadávanie zmlúv a PU – Zmluvy je možné vyhľadávať viacerými spôsobmi. Tým najistejším spôsobom je vyhľadávanie podľa čísla zmluvy. Ak však číslo zmluvy nemáte k dispozícií, môžete zmluvy vyhľadávať aj po zadaní mena alebo RČ/IČO klienta. Po vyhľadaní klienta si zmluvu vyberiete v podkategórií „Zmluvy“.
Pri vyhľadávaní PU je možné taktiež použiť tieto tri možnosti – číslo PU, meno klienta alebo RČ/IČO. PU nájdete v podkategórií „PU“.
- Vyhľadávanie klientov – Po zadaní mena alebo rodného čísla/IČO klienta Vám SMP vyhľadá všetky zmluvy, ktoré má daný klient vo vašej správe a tiež všetky poistné udalosti klienta. Ak má daný klient na ktorejkoľvek vašej zmluve intervenciu, aj tú je možné dohľadať podľa mena klienta a nájdete ju v sekcií „Správy“. V blízkej dobe plánujeme sprístupnenie tzv. karty klienta, v ktorej po vyhľadaní klienta uvidíte jeho profil.
- Vyhľadávanie v menu – Ďalšou možnosťou využitia vyhľadávacej lišty je navigácia v rámci San Marco Portalu. Vo vyhľadávaní je možné hľadať ktorýkoľvek z nástrojov v San Marco Portáli. Ak napríklad potrebujete dojednať PZP, je možné do vyhľadávania zadať PZP, ktoré Vám vyhľadá vznikový nástroj, ktorý zobrazí v podkategórií „Menu„. Rovnakým spôsobom sa viete dostať kamkoľvek v rámci SMP. Ak však nástroj používate často, lepším riešením je vytvorenie skratky pomocou skratiek v SMP.
- Vyhľadávanie dokumentov – Ak ste v predchádzajúcej verzií SMP vyhľadávali dokumenty, viete, že to nebola zrovna jednoduchá úloha. Práve preto sme v novej verzií nastavili vyhľadávanie tak, aby sa v nich orientovalo čo najjednoduchšie. Do vyhľadávania stačí zadať typ dokumentu, napr. „VPP“ spolu s názvom produktu. V podkategórií dokumenty uvidíte všetky verzie VPP produktu spolu s názvom zložky, v ktorej sa nachádza .
- Vyhľadávanie intervencií sme už spomínali v sekcií klientov. Intervencie však nemusíte hľadať len podľa klientov, ale aj podľa čísla zmluvy. Intervencie sa Vám následne zobrazia v podkategórií „Správy“. Po kliknutí na výsledok budete presmerovaný na zmluvu s intervenciou.
História vyhľadávania
Naše nové vyhľadávanie si pamätá, čo všetko ste v minulosti vyhľadávali. Opakovaný návrat k vyhľadávanej položke je preto veľmi jednoduchý. Stačí kliknúť na jednu z položiek histórie vyhľadávania. Tú nájdete po kliknutí do vyhľadávacej lišty v sekcií „Naposledy hľadané“
Často hľadané
Ďalšou možnosťou, akou viete vyhľadávať bez písania je možnosť využiť jednu z ponúkaných možností v sekcií „Ľudia často hľadajú“ na pravej strane vyhľadávacieho okna. V nej sú zobrazené najčastejšie vyhľadávania všetkých užívateľov San Marco portalu.
Rýchlosť vyhľadávania
Pár dní pred spustením naši programátori odhadovali trvanie jedného vyhľadávania na niekoľko minút. Nakoniec sa nám podarilo tento čas skrátiť na jednotky sekúnd. Ak sa Vám však zdá, že vyhľadávanie trvá dlhšie, ako by ste chceli, jeho rýchlosť môžete zlepšiť aj VY.
Prostredníctvom odkliknutia políčok jednotlivých kategórií ich môžete z vyhľadávania vylúčiť. To skráti čas prehľadávania celého portálu a k želanému výsledku sa dopracujete skôr. Vašu voľbu si SMP pamätá, a tak niektoré kategórie môžete vypnúť natrvalo. Možnosť vypnutia kategórie nájdete tu:
Veríme, že Vám tento návod pomôže v orientácií v nástroji vyhľadávania. Pre dnešok je to všetko, no ak máte akékoľvek tipy na zlepšenie vyhľadávania, použite prosím tlačidlo „Tip na zlepšenie“ v pravom hornom rohu SMP 2.0.
